Accompagnez les changements de votre organisation

Réussir un projet, c’est aussi réussir l’adhésion des équipes. Chez WIZIOU, nous intégrons la dimension humaine dans chaque transformation.

La conduite du changement : un levier clé pour vos projets

Un projet informatique ne se limite pas à une solution technique. Pour qu’il fonctionne, il doit être compris, accepté et adopté par l’ensemble des collaborateurs. La conduite du changement est essentielle pour accompagner vos équipes dans cette transition et garantir l’atteinte des objectifs fixés.

Chez WIZIOU, nous mettons en place une méthodologie structurée, combinant communication, formation et accompagnement individualisé. Notre approche favorise l’engagement des équipes tout en minimisant les résistances et en facilitant l’adoption des nouveaux outils et processus.

Équipe - Wiziou

La méthodologie proposée par wiziou repose sur 4 étapes clés

  1. Définir une stratégie du changement : nous formalisons une cartographie des applications existantes, des acteurs et de leurs rôles, des changements potentiels,
  2. Faire un diagnostic complet du changement : nous réalisons une étude d’impacts et pilotons le plan d’actions qui en découle,
  3. Actualiser et valider le plan d’actions de la conduite au changement : mise en place d’un plan de communication, d’un plan de formation et d’indicateurs de pilotage,
  4. Analyse des indicateurs et de la bonne appropriation : piloter le changement et prendre des décisions à partir d’éléments factuels

Wiziou s’appuie sur ces concepts pour vous accompagner dans cette démarche

Processus

  • Prendre en considération les impacts (procédures, compétences, …) du projet sur les métiers des utilisateurs
  • Déterminer des plans d’action par population
  • Adapter et faire évoluer les procédures

Communication

  • Impliquer, mobiliser
  • Faire connaître et faire comprendre le changement de système
  • Lever les interrogations et les craintes
  • Permettre à chacun de bien se situer dans les processus

Formation

  • Mettre à niveau les compétences des collaborateurs
  • Être opérationnel dès l’ouverture du système
  • Permettre à chacun de travailler efficacement et durablement dans le nouvel environnement

Assistance

  • Approfondir, compléter les connaissances des utilisateurs
  • Mettre en place des dispositifs permettant aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions pendant la phase de mise en œuvre et au-delà