Mesurez ce qui ralentit vos équipes
L’Indice de Friction ERP (IFE) estime le temps mobilisé par les tâches manuelles liées à vos outils de gestion, en heures par collaborateur et par an.
Temps mobilisé
822 h
par an sur les tâches recensées.
Qu’est-ce que le diagnostic IFE ?
Une commande saisie deux fois, un tableau Excel à refaire chaque semaine, une information à chercher dans plusieurs logiciels… Ces manipulations prennent du temps, mais leur poids reste souvent invisible.
Le diagnostic IFE les passe en revue avec vous. Pour chaque tâche, nous estimons combien de personnes la réalisent, combien de temps elle prend et à quelle fréquence elle se répète.
Ces estimations donnent un volume d’heures sur une année, une valorisation à partir d’un coût horaire retenu et le score IFE, en heures par collaborateur et par an. Vous savez ainsi où concentrer vos efforts pour simplifier le travail.
45 à 60 min d’entretien
15 questions sur vos usages
Un exemple pour comprendre le calcul de l’IFE
Dans cet exemple illustratif, les tâches recensées totalisent 822 heures par an pour 12 collaborateurs. Voici comment ce temps est valorisé et rapporté à l’effectif pour calculer le score IFE.
HYPOTHÈSES DE L’EXEMPLE · 12 collaborateurs · Coût horaire retenu : 40 €
Valorisation annuelle
32 880 €
822 heures valorisées à 40 €/h.
Score IFE
69 h
par collaborateur et par an.
Personnes concernées×Temps par occurrence×Fréquence annuelle=Heures mobilisées / an
Les heures estimées pour chaque tâche sont additionnées. Ici : 822 h × 40 €/h = 32 880 € ; 822 h ÷ 12 collaborateurs = 68,5 h, arrondies à 69. Ces chiffres illustrent la méthode et ne constituent pas une moyenne observée.
Comment utiliser les résultats d’un diagnostic ?
Un diagnostic réalisé sur vos usages aide à choisir entre plusieurs pistes :
- Mieux exploiter les outils en place
- Automatiser certains échanges
- Étudier une autre solution de gestion
EN VIDÉO · 2 MINUTES
La démarche WiZiOU en images
Mesurer les frictions, choisir les améliorations utiles et vérifier les résultats : découvrez comment WiZiOU accompagne votre projet.
Un entretien centré sur votre quotidien
Vous décrivez votre façon de travailler. Nous mettons des chiffres sur les manipulations qui la compliquent. L’échange suit 15 questions, à partir de situations vécues par vos équipes.
- Décrire les tâchesNous repérons les saisies, recherches et contrôles répétés qui mobilisent vos équipes.
- Estimer le temps annuelPour chaque tâche, nous rapprochons les personnes concernées, la durée et la fréquence.
- Identifier ce qui peut évoluerNous distinguons les contrôles utiles des manipulations à simplifier ou à automatiser.
- Choisir la prochaine étapeVous pouvez prioriser une amélioration de l’existant, une automatisation ou l’étude d’une autre solution.
Le diagnostic n’impose pas de changer d’ERP. Si un projet est retenu, les estimations sont affinées lors du cadrage.
Exemple : quel temps pourrait être libéré ?
Les 822 heures de l’exemple servent de base à trois hypothèses de temps libérable. Elles illustrent des possibilités à examiner, sans préjuger des résultats d’un diagnostic.
Scénario à 30 %247 h / an
Scénario à 50 %411 h / an
Scénario à 70 %575 h / an
Valeurs arrondies. Ces scénarios servent à comparer les options ; le gain réel dépend des processus retenus, des automatisations possibles et de l’adoption par les équipes.
Du temps à réaffecter à d’autres tâches. Une économie de trésorerie suppose une réduction effective des dépenses.
Comment vérifier les résultats ?
Si un projet est retenu, nous convenons du périmètre, du prix et des indicateurs : une source, une valeur de départ, une cible et une date de mesure. Les résultats sont vérifiés ensemble après deux mois d’usage.
Une échéance liée aux résultats
15 %
La dernière échéance du projet au forfait est liée aux résultats constatés ensemble, sous réserve des prérequis convenus.
Les indicateurs, les modalités de vérification et les engagements réciproques sont définis dans la proposition.
Et après le diagnostic ? Place à l’action.
DU DIAGNOSTIC À LA SOLUTION
Et si vos outils partageaient enfin les mêmes données ?
Quand les frictions viennent d’informations dispersées et de ressaisies entre services, Odoo peut être une piste à étudier. Ses applications relient notamment les ventes, les achats, les stocks, les projets et la facturation.
Un exemple de continuité à construire
- Devis
- Commande
- Facture
Les informations circulent dans un même environnement.
WiZiOU part des priorités révélées par l’IFE pour définir le périmètre utile, privilégier le standard Odoo et accompagner vos équipes, du paramétrage à la prise en main.
Le diagnostic peut aussi conduire à mieux utiliser votre solution actuelle. Le choix d’Odoo dépend des besoins et du cadrage.
Vos questions sur l’IFE
À qui s’adresse le diagnostic IFE ?
Il s’adresse aux entreprises dont les équipes multiplient les ressaisies, les fichiers Excel parallèles ou les traitements manuels. Il peut concerner un ERP existant comme plusieurs outils de gestion dispersés. L’entretien de 45 à 60 minutes, structuré autour de 15 questions, fournit une première estimation chiffrée. Il ne remplace pas un audit fonctionnel et technique complet.
Comment le score IFE est-il calculé ?
Le temps annuel de chaque friction est obtenu en multipliant le nombre de personnes, le temps par occurrence et la fréquence annuelle. Le score IFE rapporte le total au nombre de collaborateurs concernés, en heures par collaborateur et par an. Dans l’exemple : 822 ÷ 12 = 68,5 heures, arrondies à 69. Les niveaux de lecture sont des repères internes WiZiOU.
Toutes les heures identifiées sont-elles récupérables ?
Non. Certains contrôles, traitements d’exception et tâches résiduelles resteront nécessaires. Lorsqu’ils peuvent être estimés, ils sont déduits du temps actuel. Sinon, les taux indicatifs de 30 %, 50 % et 70 % servent de base de discussion ; ils ne constituent pas une promesse de gain.
Le temps libéré représente-t-il une économie financière ?
Pas automatiquement. Il représente d’abord une capacité de travail réaffectable. Une économie de trésorerie suppose une réduction effective des dépenses, par exemple des heures supplémentaires, une prestation externe ou un ancien logiciel supprimé. Ces économies sont identifiées séparément.
L’IFE impose-t-il de changer d’ERP ?
Non. Le diagnostic peut conduire à simplifier l’organisation, à mieux exploiter les outils existants, à automatiser certains échanges ou à étudier un nouveau système de gestion. L’IFE intervient avant le choix d’une solution : les besoins mesurés orientent la réponse.
Que signifie l’échéance de 15 % liée aux résultats ?
Dans le cadre d’un projet au forfait, la dernière échéance de 15 % n’est facturée que sur les résultats constatés ensemble, sous réserve des prérequis convenus. Le périmètre, les indicateurs, les modalités de vérification et les engagements réciproques sont définis dans la proposition.
Commençons par votre diagnostic IFE
Avant d’investir, faisons le point sur vos usages.
Présentez-nous votre activité, vos outils et les tâches que vous aimeriez simplifier. Nous préparerons avec vous l’entretien IFE.
45 à 60 minutes · 15 questions · Une première estimation chiffrée
